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1、我定义的“精益化管理”是这样:
2、精:精准、精确、精致、精美,精益求精,高质量,高品质、高起点、高效率,强调质量、可持续性,创新创造。益:消除浪费,价值最大化,强调效益、环保、永续、责任,强调价值和体验。
3、化:量变到质变,化于无形,人无我有,人有我精、人精我绝,人绝我化。强调尽善尽美的精益价值状态。
4、管理:管理更多是管理事情,人只是角色,唯独要相信的是制度而不是人。精益化管理就是组织经过整体思维、把握趋势,最大化发挥内部优势和有效运用较少的资源,做出正确的战略抉择。并通过高层管理者和利益相关者价值主张的重塑,高效至精、降损求益,以实现顾客价值最大化,达成组织战略成长目标而进行的系统化、绿色化、持续性的设计、实施、评估、和改善的全员工作过程。
A:美国波多里奇奖、英国经营卓越奖、罗马尼亚朱兰质量奖;
B:日本戴明奖、美国波多里奇奖、欧洲质量奖;
C:日本戴明奖、瑞典质量奖、德国质量奖。
02、世界三大质量管理大师是:A
A:戴明(W.EdwardDeming)、朱兰(JosephH.Juran)、克劳士比(PhilipB.Crosby);
B:戴明(W.EdwardDeming)、朱兰(JosephH.Juran)、波多里奇(MalcolmBaldrige);
C:朱兰(JosephH.Juran)、克劳斯比(PhilipB.Crosby)、费根堡姆(ArmandV.Feigenbaum)。
03、我国“全国质量奖”组织实施评审机构为:C
A:国家质量技术监督检验检疫总局;
04、广东省“中国世界名牌产品”获奖企业是:A
A:华为公司、格力电器、中兴通讯、中集集团;
B:华为公司、格力电器、格兰仕集团、美的集团;
C:格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯。
05、首批“广东省政府质量奖”获奖企业是:B
A:华为公司、格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯;
B:格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯、宜华集团;
C:格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯、中集集团。
06、我国组织开展“全国质量月”活动始于:A
07、《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T19580-2400)发布于:B
08、《食品安全法》开始实施时间:C
09、我国等同采用ISO9000族标准始于:B
10、我国实行质量专业职业资格考试制度始于:B
12、第一个全国顾客满意度指标建于:A
13、精益生产(LeanProduction,简称PL)源于:B
14、享有“中国质量之父”称号的是:C
15、最早提出“全面质量管理”概念的是:B
16、“为了企业的成功,为了企业的.竞争的成功,我们必须为质量而战”出自:A
A:质量管理、质量控制、质量改进;
B:质量计划、质量控制、质量改进;
C:质量计划、质量监督、质量改进。
18、“六西格玛”管理的核心特征:C
C:顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。
19、“全面质量管理”的内容包括:B
A:产品质量、工程质量、服务质量、环境质量;
B:设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程;
C:设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量。
20、“零缺陷之父”克劳士比的质量管理四原则是指:A
A:质量的定义、质量系统、工作标准、质量衡量;
B:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法;
C:系统管理、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系。
21、质量管理发展的三个阶段:C
A:领导决策、部门管理、全员参与;
B:质量检验、质量控制、质量管理;
C:质量检验、统计质量控制、全面质量管理。
A:可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、目标导向原理;
B:统一原理、通用原理、可比原理、导向原理;
C:统一原理、简化原理、协调原理、最优化原理。
23、按照QC小组参加的人员与活动课题特点,QC小组可分为:A
A:现场型、攻关型、管理型、服务型;
B:技术性、操作型、研究型、管理型;
C:管理型、服务型、操作型、技术型。
24、我国首部产品召回规定是:C
C:《缺陷汽车产品召回管理规定》。
25、食品标识不得标注下列内容:A
A:明示或者暗示具有预防或治疗疾病作用的、非保健食品明示或者暗示具有保健作用的、以欺骗或者误导的方式描述或者介绍食品的;
B:生产者的名称和地址、食品的生产日期和保质期、食品标识应当标注食品的配料清单、定量包装食品标识应当标注净含量;
C:医学临床证明对特殊群体易造成危害的、经过电离辐射或者电离能量处理过的、属于转基因食品或者含法定转基因原料的。
PMI-ACP考试是由美国项目管理协会发起的敏捷项目管理专业人士资格认证考试,在中国国内由中国国际人才交流基金会举办考试,考生在报名前需要了解PMI-ACP考试费用。
acp是pmi推广的敏捷管理专业人士资格认证,把它和pmi举办的另一个考试即pmp,作对比可以清晰地认识acp。PMI-ACP,敏捷管理专业人士认证,是PMI在全球191多个国家和地区范围内,发起的针对敏捷实践者的资格认证。在敏捷管理知识体系中,它是知识方法全面、含金量最高、认可度最广的证书。
ACP的学习包含了波浪式规划、迭代递增式交付、对变化做出快速而灵活的反应在团队、干系人和客户之间进行开放式交流,敏捷遵循极限编程、Scrum、精益、看板、测试驱动开发、功能驱动开发等原则,快速解决项目中出现的问题,并进行对客户的不断交付。ACP学习的是敏捷通用的方法论。
通过获取PMI-ACP认证,从业人士能够:
1、企业展示他们在敏捷原则、实践、工具和技巧上的专业水准。
2、增强他们在专业项目管理工具与技巧方面的多样化能力。
3、敏捷思想的诞生和应用正不断的遍布整个互联网市场,也是人力资源引进人才的一个通行证。
4、学习过程中对思维和能力的开发过程,为职业规划打开了另一扇大门。
5、提升管理能力的同时,通过ACP认证,获得更多的职场晋升机会和空间。
PMI-ACP认证验证了从业人士理解、应用敏捷原则在项目上实践的能力,它与别的认证不同在于:它要求敏捷培训、敏捷项目工作经验以及包含敏捷实践、工具、技巧考试的结合。
考试目的:检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验,选择和运用相关方法、工具,分析判断企业在管理方面存在的主要问题,制定改善方案,处理管理咨询业务的实际能力。
第一部分管理咨询与职业道德规范
二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评估
1、影响客户选择管理咨询服务的主要因素分析
2、不同类型客户的咨询需求与特点分析
(3)咨询合同的合理性与合法性分析
(1)改善方案的有效性和可行性分析
1、调查分析现行绩效考核体系运行效果
一、财务状况调查分析及方法应用
6、设计市场营销计划、执行与控制方案
3、精益生产(LP)的应用管理咨询师考试设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目。
考试分2个半天进行,《企业管理咨询实务》科目考试时间为3小时,《企业管理咨询案例分析》科目的考试时间为3.5小时。